ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

   ยินดีต้อนรับสู่ FlexiRent (เฟลคซี่เรนท์) เอกสารฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") และ บริษัท ลิฟวิ่ง อินไซเดอร์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม FlexiRent ซึ่งครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดยุติการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที

1. 1. คำจำกัดความ
   1. 1.1 แพลตฟอร์ม: หมายถึง ระบบบริการ FlexiRent ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ที่บริษัทเป็นผู้ให้บริการ
   2. 1.2 พาร์ทเนอร์ (Partner): หมายถึง ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ (Developer) หรือตัวแทน/นายหน้า (Agency) ในรูปแบบนิติบุคคลที่เข้าร่วมสัญญาและนำทรัพย์สินมาลงประกาศบนแพลตฟอร์ม
   3. 1.3 ผู้ให้เช่า (Lessor): หมายถึง พาร์ทเนอร์ซึ่งเป็นเจ้าของหรือผู้มีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปล่อยเช่าทรัพย์สินที่ลงประกาศบนแพลตฟอร์ม
   4. 1.4 ผู้เช่า (Tenant): หมายถึง บุคคลที่ทำการจองและเช่าที่พักอาศัยผ่านแพลตฟอร์ม
   5. 1.5 ผู้ดูแลระบบ (Admin): หมายถึง บุคลากรของบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลการดำเนินงาน ประสานงาน และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
   6. 1.6 ค่าธรรมเนียมการจอง (Booking Fee): หมายถึง เงินจำนวนหนึ่งที่ผู้เช่าต้องชำระเพื่อเป็นการยืนยันการจองและล็อคสิทธิ์ในทรัพย์สินนั้นไว้ตามช่วงเวลาที่กำหนด โดยเงินจำนวนนี้ไม่สามารถขอคืนได้
   7. 1.7 เงินประกันความเสียหาย (Security Deposit): หมายถึง เงินที่ผู้เช่าต้องชำระให้แก่ผู้ให้เช่าเพื่อเป็นหลักประกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับทรัพย์สิน
   8. 1.8 สัญญาเช่า (Rental Agreement): หมายถึง สัญญาเช่าที่พักอาศัยซึ่งเป็นข้อตกลงโดยตรงระหว่าง "ผู้ให้เช่า" และ "ผู้เช่า" โดยแพลตฟอร์มมิได้เป็นคู่สัญญาในสัญญาดังกล่าว
2. 2. วิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม
   1. 2.1 การลงประกาศ: ในระยะเริ่มต้น การลงประกาศข้อมูลทรัพย์สินจะดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบตามข้อมูลที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์ เพื่อควบคุมคุณภาพและความถูกต้อง ในอนาคต แพลตฟอร์มอาจพัฒนาระบบเพื่อให้พาร์ทเนอร์สามารถจัดการประกาศได้ด้วยตนเอง
   2. 2.2 การจอง: ผู้เช่าสามารถเลือกและแสดงความสนใจในห้องพักผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
   3. 2.3 การประสานงาน: ผู้ดูแลระบบจะทำการประสานงานกับพาร์ทเนอร์เพื่อตรวจสอบสถานะห้องว่างและยืนยันรายละเอียด แล้วจึงแจ้งผลกลับไปยังผู้เช่า
   4. 2.4 การชำระค่าธรรมเนียมการจอง: หากตกลงทำการจอง ผู้เช่าจะต้องชำระ "ค่าธรรมเนียมการจอง" ผ่านระบบภายในเวลา 1 ชั่วโมงเพื่อยืนยันสิทธิ์ หากเกินกว่าเวลาที่กำหนด การจองจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
   5. 2.5 การเตรียมสัญญา: หลังจากผู้เช่าชำระค่าธรรมเนียมการจองเรียบร้อยแล้ว ผู้เช่าจะต้องกรอกข้อมูลและส่งเอกสารที่จำเป็นผ่านระบบเพื่อใช้ในการจัดเตรียมสัญญาเช่า
   6. 2.6 การชำระเงินส่วนที่เหลือก่อนเข้าพัก: ผู้เช่ามีหน้าที่ชำระเงินส่วนที่เหลือ อันได้แก่ ค่าเช่าเดือนแรกและเงินประกันความเสียหาย (หลังจากหักลบค่าธรรมเนียมการจองที่ชำระแล้ว) ให้ครบถ้วน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเริ่มต้นสัญญาเช่า (วันเข้าพัก) ผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด
   7. 2.7 การไม่ชำระเงินส่วนที่เหลือ: หากผู้เช่าไม่ชำระเงินส่วนที่เหลือภายในกำหนดเวลาดังกล่าว แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองนั้น และ "ค่าธรรมเนียมการจอง" จะไม่สามารถขอคืนได้
   8. 2.8 การชำระค่าเช่ารายเดือน: การชำระค่าเช่าในเดือนถัดๆ ไป จะต้องดำเนินการผ่านระบบของแพลตฟอร์มตามรอบที่กำหนดเท่านั้น
   9. 2.9 การต่อสัญญา: การต่อสัญญาเช่าต้องแจ้งความประสงค์ต่อผู้ให้เช่าผ่านแพลตฟอร์มล่วงหน้าตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า
3. 3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
   1. 3.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันเสมอ รวมทั้งต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง
   2. 3.2 ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยของสังคม
4. 4. ภาระหน้าที่เฉพาะของผู้ให้เช่าและผู้เช่า
   1. 4.1 ผู้ให้เช่า: ต้องเป็นผู้มีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปล่อยเช่าทรัพย์สิน และมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมห้องพักให้สะอาดเรียบร้อย อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานก่อนส่งมอบให้ผู้เช่า รวมทั้งรับผิดชอบในภาระภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
   2. 4.2 ผู้เช่า: ต้องชำระเงินตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนด มีหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินที่เช่าให้อยู่ในสภาพดี และส่งมอบห้องคืนในสภาพเดิม ณ วันสิ้นสุดสัญญา โดยคำนึงถึงการเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ
5. 5. การจัดการเงินประกันความเสียหาย
   1. 5.1 เงินประกันความเสียหายจะถูกเก็บรักษาโดยแพลตฟอร์มในฐานะตัวกลาง
   2. 5.2 แพลตฟอร์มจะดำเนินการคืนเงินประกันความเสียหายให้แก่ผู้เช่าภายใน 7-14 วันทำการหลังจากสิ้นสุดสัญญาเช่า และได้รับการยืนยันจากผู้ให้เช่าว่าไม่มีความเสียหาย
   3. 5.3 กรณีมีข้อพิพาทเรื่องการหักเงินประกันความเสียหาย ผู้ให้เช่าต้องแสดงหลักฐานความเสียหายและใบประเมินค่าซ่อมแซมต่อแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มจะทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยเบื้องต้นตามข้อมูลและหลักฐานที่ได้รับจากทั้งสองฝ่าย
6. 6. ค่าบริการและภาษี
   1. 6.1 แพลตฟอร์มจะเรียกเก็บค่าบริการ (Service Fee) จากผู้ให้เช่า โดยคิดเป็นอัตราร้อยละจากค่าเช่ารวมตลอดอายุสัญญา
   2. 6.2 ผู้ให้เช่ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและชำระภาษีที่เกิดจากรายได้ค่าเช่าของตนเองตามกฎหมาย
7. 7. ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้เนื้อหา
   1. 7.1 ผู้ใช้ (โดยเฉพาะผู้ให้เช่า) รับรองว่าตนเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์โดยสมบูรณ์ในเนื้อหา (เช่น รูปภาพ, ข้อความ, วิดีโอ) ที่มอบให้แก่แพลตฟอร์ม และอนุญาตให้แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ในการใช้, ทำซ้ำ, ดัดแปลง, และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและทำการตลาดของแพลตฟอร์ม
   2. 7.2 ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้, การออกแบบ, ข้อความ, กราฟิก, และซอฟต์แวร์ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ลิฟวิ่ง อินไซเดอร์ จำกัด แต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ, ดัดแปลง, หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
8. 8. นโยบายการยกเลิก
   1. 8.1 การยกเลิกโดยผู้เช่า:
      • "ค่าธรรมเนียมการจอง" ไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี เนื่องจากเป็นค่าเสียโอกาสในการให้เช่าทรัพย์สินแก่บุคคลอื่น
      • ข้อยกเว้น: ผู้เช่าจะได้รับเงินที่ชำระไว้ทั้งหมดคืนเต็มจำนวน (ทั้งค่าธรรมเนียมการจองและเงินที่ชำระล่วงหน้า) เฉพาะกรณีที่เข้าตรวจสอบห้องพักจริง ณ วันนัดหมาย แล้วพบว่าสภาพห้องไม่ตรงกับรูปภาพหรือข้อมูลที่แสดงในระบบอย่างมีนัยสำคัญ โดยต้องแจ้งขอยกเลิกต่อผู้ให้เช่าหรือผู้ดูแลระบบทันที ณ สถานที่นั้น
   2. 8.2 การยกเลิกโดยผู้ให้เช่า:
      • หากผู้ให้เช่าไม่สามารถส่งมอบห้องพักได้ตามที่ตกลง หลังจากที่ผู้เช่าได้ชำระเงินครบถ้วนแล้ว FlexiRent จะคืนเงินทั้งหมดให้แก่ผู้เช่าเต็มจำนวน และอาจเสนอห้องพักอื่นทดแทนตามความเหมาะสม
   3. 8.3 การยกเลิกโดยอัตโนมัติ:
      • หากผู้เช่าไม่ชำระค่าธรรมเนียมการจองภายใน 1 ชั่วโมง หรือไม่ชำระเงินส่วนที่เหลือภายใน 7 วันก่อนวันเข้าพัก ระบบจะยกเลิกการจองนั้นโดยอัตโนมัติ
9. 9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
   1. แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางในการอำนวยความสะดวกเท่านั้น และมิได้เป็นคู่สัญญาโดยตรงในสัญญาเช่า เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เช่าและผู้ให้เช่า
10. 10. การระงับข้อพิพาท
    1. ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เช่าและผู้ให้เช่าให้บังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าเป็นหลัก โดยแพลตฟอร์มอาจช่วยเหลือในการไกล่เกลี่ยเบื้องต้นตามความเหมาะสม ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มให้ใช้กฎหมายไทยในการบังคับและอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
11. 11. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
    1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับในข้อตกลงฉบับใหม่
12. 12. ข้อมูลติดต่อ
    1. อีเมล: info@flexirent.ing
    2. โทรศัพท์: 093-146-6057

*มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568