ยินดีต้อนรับสู่ Flexirent (เฟลคซี่เรนท์) เอกสารฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") และ บริษัท ลิฟวิ่งอิน ไซเดอร์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Flexirent ซึ่งครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ การเข้าถึง การใช้งาน หรือการลงทะเบียนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดยุติการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที

1. คำจำกัดความ

1.1 แพลตฟอร์ม: หมายถึง ระบบบริการ Flexirent ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
1.2 ผู้ใช้: บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม
1.3 ผู้ดูแลระบบ: บุคลากรของ Flexirent ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลการดำเนินการ ประสานงาน และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้
1.4 ผู้ให้เช่า: เจ้าของหรือผู้มีสิทธิในทรัพย์สินที่ลงประกาศให้เช่าบนแพลตฟอร์ม
1.5 ผู้เช่า: บุคคลที่ทำการจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์มเพื่อเช่าระยะสั้น
1.6 ค่าธรรมเนียมการจอง: เงินที่ผู้เช่าชำระเพื่อยืนยันการจอง ซึ่งอาจมีการคืนหรือไม่คืนตามเงื่อนไข
1.7 เงินประกันความเสียหาย: จำนวนเงินที่ผู้เช่าชำระเพื่อเป็นหลักประกันความเสียหาย
1.8 สัญญาเช่า: สัญญาเช่าระหว่างผู้ให้เช่าและผู้เช่า โดยแพลตฟอร์มมิได้เป็นคู่สัญญา

2. วิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม

2.1 การลงประกาศจะดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้เช่า
2.2 ผู้เช่าสามารถเลือกและแสดงความสนใจในห้องพักผ่านระบบ
2.3 ผู้ดูแลระบบจะประสานงานเพื่อตรวจสอบสถานะห้องและแจ้งผล
2.4 หากตกลงได้ ผู้เช่าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจองภายใน 1 ชั่วโมง
2.5 หลังชำระค่าจอง ผู้เช่าจะต้องกรอกข้อมูลและส่งเอกสารเพื่อเตรียมสัญญา
2.6 ในวันเข้าพัก ผู้เช่าต้องชำระค่าเช่าเดือนแรกและเงินประกัน (หักค่าจองแล้ว)
2.7 การชำระค่าเช่ารายเดือนต้องผ่านระบบของแพลตฟอร์มเท่านั้น
2.8 การต่อสัญญาเช่าต้องแจ้งล่วงหน้า (30 วันสำหรับ 6 หรือ 12 เดือน และ 15 วันสำหรับ 1 หรือ 3 เดือน)
2.9 ผู้เช่าต้องส่งคืนห้องตามเงื่อนไขในสัญญา

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

3.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
3.2 ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการกระทำผิดกฎหมาย หรือกระทบสิทธิของผู้อื่น

4. ภาระหน้าที่เฉพาะของผู้ให้เช่าและผู้เช่า

4.1 ผู้ให้เช่าต้องมีสิทธิในการให้เช่า และรับผิดชอบภาษีและสภาพทรัพย์สิน
4.2 ผู้เช่าต้องชำระเงินตามเงื่อนไข ดูแลทรัพย์สิน และคืนห้องในสภาพดี

5. การชำระเงินและการจัดการเงินประกัน

5.1 ค่าธรรมเนียมการจองต้องชำระภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นการจองจะถูกยกเลิก
5.2 เงินประกันจะถูกเก็บรักษาโดยแพลตฟอร์ม และคืนภายใน 7 วันทำการหลังสิ้นสุดสัญญา หากไม่มีข้อพิพาท
5.3 ในกรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการหักเงิน แพลตฟอร์มจะเป็นผู้ไกล่เกลี่ยเบื้องต้น

6. ค่าธรรมเนียมและภาษี

6.1 แพลตฟอร์มเรียกเก็บค่าบริการจากเจ้าของทรัพย์สิน: 15% สำหรับสัญญา 1 หรือ 3 เดือน และ 10% สำหรับ 6 หรือ 12 เดือน
6.2 ผู้ให้เช่าต้องจัดการภาษีของตนเอง และแพลตฟอร์มอาจต้องรายงานต่อหน่วยงานภาครัฐ

7. ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้เนื้อหา

7.1 ผู้ใช้รับรองว่ามีสิทธิในเนื้อหาที่ให้แก่แพลตฟอร์ม และอนุญาตให้แพลตฟอร์มใช้เนื้อหานั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
7.2 ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นของ Flexirent ห้ามทำซ้ำหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. นโยบายการยกเลิก การคืนเงิน และการป้องกันการฟอกเงิน

8.1 การยกเลิกโดยผู้เช่า (หลังชำระค่าจองแล้ว)

ผู้เช่าสามารถยกเลิกการจองได้ แต่อาจไม่ได้รับเงินค่าจองคืนเต็มจำนวน หรือไม่ได้รับคืนเลย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ:
- ระยะเวลาที่แจ้งยกเลิกก่อนวันเริ่มต้นการเข้าพัก
- เงื่อนไขการคืนเงินที่ระบุไว้ ณ เวลาชำระค่าจอง FlexiRent จะระบุเงื่อนไขการคืนเงินให้ชัดเจนก่อนยืนยันการจอง
- การยกเลิกหลังจากมีการทำสัญญาเช่า (ลงนามแล้ว) จะเป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญาเช่าระหว่างผู้ให้เช่าและผู้เช่า

8.2 การยกเลิกโดยผู้ให้เช่า (หลังผู้เช่าชำระค่าจองแล้ว)

หากผู้ให้เช่าไม่สามารถส่งมอบห้องพักได้ตามที่ตกลงไว้หลังจากที่ผู้เช่าชำระค่าจองแล้ว
- FlexiRent จะคืนเงินค่าจองให้แก่ผู้เช่าเต็ม หรืออาจช่วยเสนอทางเลือกอื่นให้แก่ผู้เช่า เช่น ห้องพักทางเลือกใกล้เคียง (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของระบบ) แต่ไม่ถือเป็นข้อผูกพันทางกฎหมาย
- หากผู้ให้เช่ารายใดมีการยกเลิกบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร FlexiRent ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชี / รายการทรัพย์สินของผู้ให้เช่า หลังจากมีการลงนามสัญญาเช่าแล้ว การยกเลิกใด ๆ จะเป็นไปตามข้อตกลงระหว่างผู้เช่าและผู้ให้เช่าโดยตรง

8.3 การยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากผู้เช่าไม่ชำระค่าจองภายในเวลาที่กำหนด

- ระบบจะถือว่าผู้เช่าสละสิทธิ์
- การจองจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และห้องพักจะเปิดให้ผู้ใช้งานรายอื่นจองได้ทันที

8.4 นโยบายการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering: AML Policy)

FlexiRent มีนโยบายในการป้องกันการฟอกเงินและการใช้ระบบในทางที่ผิด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

FlexiRent อาจตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ เช่น:
- การโอนเงินซ้ำซ้อนในช่วงเวลาสั้น
- การชำระค่าจองโดยบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้
- การใช้บัญชี / ช่องทางชำระเงินที่ไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีผู้ใช้

FlexiRent ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ระงับบัญชีผู้ใช้ชั่วคราว
- ระงับหรือยกเลิกธุรกรรมที่มีความเสี่ยง
- ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน / Statement / เอกสารที่อยู่)
- แจ้งต่อหน่วยงานของรัฐหากพบว่าธุรกรรมใดอาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย ผู้ใช้งานตกลงว่า FlexiRent จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการตามนโยบายนี้ หากเป็นการกระทำที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แพลตฟอร์มเป็นเพียงตัวกลางและไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาเช่า เราไม่รับผิดชอบในคุณภาพทรัพย์สิน ความผิดพลาดจากเจ้าของ หรือระบบล่ม ความเสียหายทางอ้อมหรือพิเศษที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขต

10. การระงับข้อพิพาทและการยุติบัญชี

10.1 ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ ให้เจรจาตามสัญญาเช่า โดยแพลตฟอร์มอาจไกล่เกลี่ย
10.2 หากเกิดข้อพิพาทกับแพลตฟอร์ม จะใช้กฎหมายไทยและยื่นต่อศาลไทย
10.3 แพลตฟอร์มสามารถระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้หากพบการละเมิดข้อกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

แพลตฟอร์มอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้ และจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือผ่านระบบ การใช้งานต่อถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

12. นโยบายความเป็นส่วนตัว

โปรดศึกษาเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

13. ติดต่อเรา

บริษัท ลิฟวิ่งอิน ไซเดอร์ จำกัด
ที่อยู่: 213/1-3 ถนนรัชดาภิเษก แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
อีเมล: support@flexirent.ing
โทรศัพท์: 02-6935561

*มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2568